2022年5月7日，湖北省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李智勇、副秘書(shū)長(zhǎng)王翠楊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心主任易倩如及ITSS服務(wù)部程賢霞一行，到訪協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位湖北信安信息系統(tǒng)管理技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：湖北信安）——信息系統(tǒng)服務(wù)全過(guò)程一體化服務(wù)商，與公司總經(jīng)理張志強(qiáng)，副總經(jīng)理彭新建、董治國(guó)、張艷芹，就企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)話題展開(kāi)討論。

轉(zhuǎn)型：打造“師爺、管家型”服務(wù)鏈閉環(huán)

湖北信安創(chuàng)立于2003年，長(zhǎng)期致力于信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，公司積極對(duì)服務(wù)面進(jìn)行延展，打造了專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供從規(guī)劃立項(xiàng)、可研設(shè)計(jì)、采購(gòu)咨詢、項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理，到軟件評(píng)測(cè)、等保評(píng)測(cè)、密碼評(píng)測(cè)、應(yīng)用審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、投資評(píng)估、績(jī)效評(píng)估、安全保障、安全運(yùn)維等全過(guò)程的第三方一體化服務(wù)，短短幾年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的翻倍發(fā)展。

公司張志強(qiáng)總經(jīng)理表示，公司近年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了大規(guī)模的重組規(guī)劃，踐行出了一條湖北省信息系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)從未走過(guò)的全鏈?zhǔn)椒?wù)之路：

市場(chǎng)聚焦：將目標(biāo)市場(chǎng)聚焦在湖北，減少業(yè)務(wù)大面積鋪攤造成的資源成本的浪費(fèi)，提升項(xiàng)目服務(wù)整體效能。

服務(wù)閉環(huán)：依托公司發(fā)展近20年累積的經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，延伸打造閉環(huán)服務(wù)鏈。即不僅提供諸如“監(jiān)理”等單一環(huán)節(jié)服務(wù)，而是為客戶項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)提供全鏈?zhǔn)揭粭l龍服務(wù)。這樣的“師爺、管家型服務(wù)”，使得信安信息與同類型企業(yè)的差異得以凸顯，客戶能充分體驗(yàn)到服務(wù)的便利性、舒適性，從而與信安信息產(chǎn)生“高粘度、強(qiáng)鏈接”，這就為公司未來(lái)持續(xù)穩(wěn)定、健康長(zhǎng)久的發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

專注行業(yè)：公司關(guān)注到行業(yè)領(lǐng)域化趨勢(shì)，開(kāi)始逐步弱化多領(lǐng)域同步發(fā)展的模式，逐步專注擅長(zhǎng)的智慧城市、能源、金融等領(lǐng)域，整體“畝產(chǎn)”大幅提升，在同行中形成強(qiáng)有效的競(jìng)爭(zhēng)力。

張志強(qiáng)總經(jīng)理笑稱，信安公司的轉(zhuǎn)型改革實(shí)際也是一種“圈地運(yùn)動(dòng)”，而非一次性的“狩獵運(yùn)動(dòng)”。企業(yè)要想長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展，要能夠充分預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)和盈利點(diǎn)在哪里，不僅僅要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的規(guī)范化，提升客戶滿意度，還要提升項(xiàng)目的生命力，能切實(shí)轉(zhuǎn)化客戶更多需求，拉攏更多“回頭客”。

鏈接：經(jīng)驗(yàn)與理解，萌生場(chǎng)景、技術(shù)、項(xiàng)目的深度融合

湖北信安在近20年的信息系統(tǒng)服務(wù)過(guò)程中，深入到包含政務(wù)民生、金融、交通、電力能源在內(nèi)的多行業(yè)多領(lǐng)域，覆蓋了當(dāng)前90%以上的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。由于沉得下心，注重經(jīng)驗(yàn)積累，公司對(duì)于客戶需求設(shè)計(jì)、場(chǎng)景應(yīng)用、技術(shù)與場(chǎng)景融合的理解尤其深刻，也為公司近年來(lái)生態(tài)打造及場(chǎng)景、技術(shù)、項(xiàng)目融合做出了極大的貢獻(xiàn)，奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

公司連續(xù)3年與阿里、華為、騰訊、?？低?、大華、天融信、深信服等大廠開(kāi)展業(yè)務(wù)場(chǎng)景與新技術(shù)融合交流活動(dòng)，通過(guò)獲取行業(yè)最新技術(shù)訊息，利用公司對(duì)于各行業(yè)場(chǎng)景的認(rèn)知與理解，幫助生態(tài)合作伙伴達(dá)成技術(shù)的落地，同時(shí)，自身參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃及相關(guān)實(shí)施等工作的技術(shù)能力得到持續(xù)提升。這樣實(shí)際有效的合作模式，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)部良性互利的交互合作。

協(xié)會(huì)李智勇秘書(shū)長(zhǎng)表示，仔細(xì)聆聽(tīng)完剛才的企業(yè)、產(chǎn)品和案例介紹，我覺(jué)得張總、董總、彭總已經(jīng)絕對(duì)稱為“信息化咨詢服務(wù)專家”了，你們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，既可以為甲方提供咨詢和服務(wù)，也可以為乙方提供咨詢和服務(wù)。湖北信安踐行的這一模式，就是典型的“靠智慧和認(rèn)知幫大家解決問(wèn)題”，智慧和認(rèn)知也是一個(gè)企業(yè)非常寶貴的財(cái)富。協(xié)會(huì)經(jīng)常在各類場(chǎng)合提倡“場(chǎng)景與技術(shù)”的融合，也提供了諸多交流合作的機(jī)會(huì)，就是希望多方能夠聚集到一起，用對(duì)方的腦袋替自己解決問(wèn)題。未來(lái)，協(xié)會(huì)也非常希望湖北信安能夠?qū)⒆陨淼暮诵哪芰ν茝V

制到更多行業(yè)企業(yè)中去，幫助湖北省內(nèi)更多的IT企業(yè)形成認(rèn)知、達(dá)成合作。

專注：行業(yè)領(lǐng)域化、標(biāo)準(zhǔn)管理化是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

張志強(qiáng)總經(jīng)理認(rèn)為，未來(lái)，“行業(yè)領(lǐng)域化、標(biāo)準(zhǔn)管理化”一定是一個(gè)必然的趨勢(shì)。信安信息近年來(lái)在逐步強(qiáng)化凸顯智慧城市等優(yōu)勢(shì)行業(yè)，著力打造數(shù)字政府、數(shù)字城市運(yùn)行、數(shù)字商業(yè)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字工業(yè)協(xié)同等版塊，梳理出了基于企業(yè)自身業(yè)務(wù)開(kāi)展及項(xiàng)目管理的100多道標(biāo)準(zhǔn)化管理工序，高度重視數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)積累。但當(dāng)前，湖北本省在行業(yè)信息化、數(shù)字化方面，具備影響力和輻射力的企業(yè)偏少，企業(yè)整體行業(yè)屬性偏弱。同時(shí)，企業(yè)或多或少都面臨著項(xiàng)目效率低下、管理能力缺失等問(wèn)題，項(xiàng)目的延期帶來(lái)的資金成本給企業(yè)增加了不小的壓力。協(xié)會(huì)近年來(lái)的服務(wù)，以及近期發(fā)起成立項(xiàng)目管理專業(yè)委員會(huì)，在一定程度上對(duì)于解決行業(yè)共性需求問(wèn)題也將起到重要作用，也必然會(huì)受到諸多企業(yè)的關(guān)注，信安信息也在第一時(shí)間加入了專委會(huì)。

李智勇秘書(shū)長(zhǎng)介紹了協(xié)會(huì)近年來(lái)服務(wù)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)、政府的主題路線，同時(shí)也介紹了石榴會(huì)、專委會(huì)等品牌服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式、覆蓋人群、服務(wù)成效，并就企業(yè)如何將公域流量轉(zhuǎn)化為自身私域流量等話題與張總展開(kāi)討論，雙方也就未來(lái)企協(xié)互動(dòng)合作、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享、標(biāo)準(zhǔn)流程共建等事項(xiàng)進(jìn)行了深度探討。